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时间:2020-01-11 14:46:55

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凤凰城娱乐彩票网,■网上爆出的“在石家庄机场遭遇暴力安检”视频片段

6月13日,网上一段名为“在石家庄机场遭遇暴力安检”的视频引起众多网友关注。视频中,一名女性旅客与安检员发生争执,并展示自己的手机屏幕保护膜被安检员弄碎……

那么,事实经过到底是怎样的呢?安检员是否存在暴力安检呢?6月18日,石家庄机场就此事件有关调查情况进行了回应说明——

据调查,6月13日12时许,陈女士在等候安全检查过程中,按要求将手提行李和手机放入行李筐后,又将已放入筐中的手机拿出。安检员告知其手机需要放入筐中过检。在旅客未听从告知的情况下,安检员从该名旅客手中拿过手机放入行李筐内。

该旅客质疑安检员动作行为粗鲁(旅客称安检员从其手中抢过手机扔进行李筐,造成其手机屏幕受损),随后双方发生争执。

现场监控显示,在争执过程中,双方都没有很好地控制个人情绪。当事安检员在面对旅客语言冲击时存在不适当行为。而当事旅客言语激动且在向通道组长、值班队长描述事情过程中多次将手机扔入筐内;并且不顾安检人员劝阻,在安检通道内录像(按照《民用航空安全检查规则》第六十三条第十项规定,对民航安检工作现场及民航安检工作进行拍照、摄像,经民航安检机构警示拒不改正的,民航安检机构应当报告公安机关),且不听从通道组长、值班队长的劝解,在安检通道滞留40多分钟,对安检现场秩序造成一定影响。

最终,在机场公安机关要求下,陈女士将违规在安检通道内录制的视频删除。

事发后,安检通道组长、值班队长第一时间在现场与旅客沟通解释,安抚旅客,并与旅客共同查看了手机情况,确认手机屏幕保护膜出现裂痕。随后,陈女士同意赔偿其手机保护膜费用的提议,并接受了值班队长60元的微信转账支付;当事安检员向旅客道歉,随后该旅客离开安检现场。

针对当事安检员在事件处理中的不当行为,石家庄机场航空护卫部对其做出了停职检查、待岗培训的处理。

石家庄机场方面表示,将以此次事件为戒,进一步加强员工服务意识教育,加强服务技能培训,正确处理好安检执法与文明服务的关系,为旅客营造严格执法、温馨服务的安检氛围。

石家庄机场方面同时提醒旅客,为了大家乘机安全,请在通过安全检查时听从安检人员的引导,有序过检。

■文/河北青年报记者朱丽娟

■编辑/张永忠

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